Політика конфіденційності
Ваша довіра та приватність є нашим пріоритетом
1. Загальні положення
Ця політика конфіденційності описує принципи збору, обробки та захисту персональних даних користувачів сервісу HealthyNest. Ми прагнемо забезпечити максимальний рівень захисту вашої особистої інформації та дотримуємося всіх вимог чинного законодавства України.
Використовуючи наш сервіс, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією політикою та надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до зазначених умов.
2. Інформація, яку ми збираємо
Для надання якісних послуг ми можемо збирати наступні категорії інформації:
Особиста інформація: ім'я, електронна адреса, вікова група, харчові уподобання та обмеження, інформація про стан здоров'я (лише за вашим бажанням).
Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування, сторінки, які ви переглядаєте.
Інформація про користування: ваша взаємодія з нашим сервісом, обрані меню, улюблені рецепти, активність у спільноті.
3. Мета використання інформації
Зібрана інформація використовується виключно для наступних цілей:
Персоналізація послуг та створення індивідуальних планів харчування, що відповідають вашим потребам та вподобанням. Надання рекомендацій щодо здорового способу життя та харчових звичок.
Покращення якості наших послуг шляхом аналізу поведінки користувачів та їх зворотного зв'язку. Розробка нових функцій та можливостей сервісу.
Забезпечення технічної підтримки та вирішення проблем, пов'язаних з користуванням сервісом. Інформування про важливі оновлення та зміни в роботі HealthyNest.
4. Захист персональних даних
Ми застосовуємо сучасні технології та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:
Використання протоколів шифрування SSL/TLS для захисту передачі даних між вашим пристроєм та нашими серверами. Всі паролі зберігаються у зашифрованому вигляді з використанням сучасних алгоритмів хешування.
Регулярне оновлення програмного забезпечення та систем безпеки для запобігання несанкціонованому доступу до ваших даних. Обмеження доступу до персональних даних лише для уповноважених співробітників.
Проведення регулярних аудитів безпеки та моніторинг потенційних загроз. Створення резервних копій даних для запобігання їх втраті в результаті технічних збоїв.
5. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених цією політикою:
Надання послуг: ми можемо залучати довірених партнерів для надання технічних послуг, обробки платежів або доставки електронних повідомлень.
Дотримання законодавства: у випадках, коли це вимагається чинним законодавством або за рішенням суду.
Захист прав: для захисту наших прав, власності або безпеки, а також прав та безпеки наших користувачів або громадськості.
6. Ваші права
Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:
Право доступу до своїх персональних даних та отримання інформації про їх обробку. Ви можете запитати копію всіх даних, які ми зберігаємо про вас.
Право на виправлення неточних або неповних персональних даних. Ви можете оновити свою інформацію в особистому кабінеті або звернутися до нашої служби підтримки.
Право на видалення персональних даних у випадках, передбачених законом. Ви можете запросити повне видалення свого облікового запису та всіх пов'язаних даних.
Право на обмеження обробки або заперечення проти обробки ваших персональних даних в певних обставинах, передбачених законодавством.
7. Файли cookie
Наш сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду та надання персоналізованих послуг:
Необхідні cookie забезпечують базову функціональність сайту та не можуть бути відключені. Вони зберігають інформацію про ваші налаштування та дозволяють вам користуватися сервісом.
Аналітичні cookie допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з нашим сайтом, які сторінки найбільш популярні та як покращити роботу сервісу.
Ви можете налаштувати використання cookie в своєму браузері або скористатися нашим інструментом управління cookie для вибору категорій файлів, які ви дозволяєте використовувати.
8. Зміни в політиці конфіденційності
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності у зв'язку з розвитком сервісу або зміною законодавства:
Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення в особистому кабінеті. Незначні технічні зміни можуть бути внесені без попереднього повідомлення.
Актуальна версія політики конфіденційності завжди доступна на нашому сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з можливими оновленнями.
9. Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас будь-яким зручним способом:
Для питань щодо захисту персональних даних та реалізації ваших прав ви можете надіслати запит через форму зворотного зв'язку на нашому сайті.
Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту його отримання та надати всю необхідну інформацію відповідно до чинного законодавства.